厅长信箱主要收集社会公众、基层和企业对我厅各项工作的意见和建议，真诚地欢迎您对我们的工作进行监督，感谢您对我厅工作的关心和支持，欢迎您积极参与。为方便联系，请您务必留下真实信息。

  为加强厅政府网站厅长信箱栏目管理工作，促进网上交流，增强公共服务功能，提升服务水平，参照有关规定，制定本办法。
一、信息的收集
  1、由厅办公室安排专人，负责每日在网站上预审、收集、审核、受理、回复等工作。
  2、收到的重要信息当日送主要领导或分管领导批阅；一般信息两日内送分管领导批阅；非我厅业务范围的信息将作解释说明后不予受理。
  3、留言人需遵守国家相关法律法规，并承担一切因留言行为而直接或间接引起的法律责任。含有下列内容的留言不予发布和答复：
   a、违反中华人民共和国法律、法规及违反改革开放和四项基本原则的；
   b、含有造谣、诽谤、攻击他人内容的；
   c、根据未经证实的消息提出相关问题的；
   d、含有商业广告内容的；
   凡属上述情况的的留言将予以删除；
二、信息的承办
  1、凡是经厅领导签发的办件，负责承办的处室局或单位务必在规定的时间内将办理情况向有关领导汇报，待领导同意后，即时将承办结果反馈给厅办公室。
  2、若涉及几个处室局或单位的办件，由主办处室局负责会同其他处室局或单位协商办理。
三、信息的反馈
  1、网站厅长信箱的信息，必须做到件件有交待、事事有着落，信息反馈由厅办公室统一答复，对涉及保密内容的，要采取其他回复途径。
  2、厅办公室对各处室局或单位办理情况，要加强通报、督促和考核。